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  • Puis-je réserver un cours pour mon invité ?
    Oui! Voici les différentes options qui s'offrent à vous: - Lorsque vous achetez un nouvel abonnement (ou un renouvellement), vous obtenez une passe pour un ami. - Par la suite, lorsque vous laissez un avis sur GOOGLE, vous obtenez un deuxième pour un ami. - Puis la dernière option qui s'offre à vous, après 1 mois d'être client actif chez nous, vous obtiendrez un code permanent qui permettra à vos amis de venir essayer un cours à 50% POUR LEUR PREMIÈRE VISITE. (Une visite par ami maximum).
  • À quelle heure dois-je arriver aux cours ?
    Veuillez arriver 10 à 15 minutes avant le début du cours pour vous assurer que vous pouvez vous installer correctement.
  • Quelle est la politique d'annulation pour les cours auxquels je me suis inscrit(e) ?
    Il y a une politique d'annulation de 4 heures pour tous les cours.
  • Que se passe-t-il si je n'annule pas mon cours dans les 4 heures avant le début du cours ?
    Un cours à la carte (22$+tx) vous sera facturé. Si vous avez un forfait de cours, celui-ci sera remis dans votre forfait de cours, mais un cours à la carte vous sera tout de même facturé.
  • Si j'ai un abonnement illimité et que je ne me présente pas à un cours, y a-t-il des frais ?
    Oui, si vous êtes inscrit(e) à un cours que vous ne pouvez pas annuler avant l'heure de début et que vous ne vous présentez pas, vous serez facturé(e) un cours à la carte de 22 $ + tx.
  • Que se passe-t-il si j'arrive en retard à un cours ?
    Les portes seront fermées 1 minute avant le début du cours. Une fois fermées, les invités ne seront pas autorisés à entrer dans la classe.
  • Que se passe-t-il si j'ai besoin de quitter un cours plus tôt ?
    Par mesure de sécurité et pour respecter l'expérience des autres invités, nous vous demandons de ne réserver que des cours que vous savez pouvoir suivre entièrement (y compris les étirements) du début à la fin. Tous les cours commencent et se terminent à l'heure pour respecter vos engagements en dehors de notre espace.
  • Quelle est votre politique d'annulation pour les abonnements mensuels illimités récurrents?
    Nous n'autorisons pas les annulations pour les abonnements qui sont une vente finale. Si vous devez annuler pour une mesure exceptionnelle, nous vous encourageons à trouver quelqu'un qui serait intéressé à racheter la balance de votre abonnement. Pour les prochains paiements, nous demandons de nous écrire à petiteitalie@studiocorpusmtl.com au moins 2 semaines à l'avance pour annuler votre abonnement avant le prochain paiement. Pour ne pas perdre votre forfait vous avez l'option de suspendre jusqu'à 1 mois, et ce 2x par année.
  • Comment puis-je réserver un cours ?
    Vous pouvez facilement réserver n'importe quel cours via l'application.
  • Quand puis-je m'inscrire aux cours ?
    Vous pouvez vous inscrire aux cours du lundi au dimanche tant qu'il y a des disponibilités dans la classe.
  • Combien de temps à l'avance puis-je réserver mes cours ?
    Les membres peuvent réserver jusqu'à 2 semaines à l'avance.
  • Puis-je choisir ma place ?
    Oui, vous pouvez choisir votre propre place et votre tapis dans toutes nos classes.
  • Disposez-vous de tapis pour les cours de fitness, de yoga et de Pilates ?
    Oui, et c'est gratuit.
  • Avez-vous de l'eau ?
    Oui, nous avons un distributeur d'eau à votre disposition, mais vous pouvez également apporter votre propre bouteille.
  • Quelles sont les règles lors de ma première visite ?
    Lors de votre PREMIÈRE VISITE, veuillez respecter les règles suivantes : prévoyez d'arriver au moins 10 minutes avant le début de votre cours pour vous familiariser avec l'espace et rencontrer votre instructeur. Pendant l'hiver et les jours de pluie, vous devez apporter des chaussures de rechange. Si vous avez besoin de changer de chaussures, veuillez arriver 10 minutes avant le début du cours. Si vous arrivez pendant un cours de yoga, Pilates ou de méditation, veuillez respecter l'atmosphère et éviter de faire du bruit ou de perturber les autres. Notre instructeur sera disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à profiter pleinement de votre visite initiale.
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